Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 février 2026
Maison Botanée attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Maison Botanée
Entreprise individuelle
Responsable de la publication : Lambert Mélanie
Adresse e-mail : maisonbotanee@gmail.com
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Données personnelles collectées
Maison Botanée peut collecter les données suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale (livraison et facturation)
• Numéro de téléphone
• Informations de commande
• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
Ces données sont collectées lors de :
• la passation d’une commande
• la création d’un compte client
• l’inscription à la newsletter
• l’utilisation du formulaire de contact
• la navigation sur le site
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Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
• gérer les commandes, paiements et livraisons
• assurer le suivi de la relation client
• répondre aux demandes via le formulaire de contact
• envoyer des communications (newsletter), avec votre consentement
• améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site
• respecter les obligations légales et comptables
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Base légale
Le traitement des données repose sur :
• l’exécution d’un contrat (commande)
• le consentement de l’utilisateur
• le respect d’obligations légales
• l’intérêt légitime de Maison Botanée
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Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Maison Botanée.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques indispensables, notamment :
• Shopify (hébergement et plateforme e-commerce)
• prestataires de paiement sécurisés
• services de livraison
• outils d’analyse et de communication
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Durée de conservation
• Données clients : durée de la relation commerciale
• Données comptables : durée légale
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : 13 mois maximum
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Sécurité
Maison Botanée met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données.
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Maison Botanée n’a pas accès aux données bancaires complètes.
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Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité.
Toute demande peut être adressée à :
📩 maisonbotanee@gmail.com
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Modifications
Maison Botanée se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.